Consultoria e Suporte de TI que Mantém sua Empresa Sempre Funcionando
A consultoria e suporte de TI que mantém o seu negócio ativo a todo momento.
Mais do que resolver problemas. Nós impedimos que eles aconteçam
Suporte e Consultoria de TI é a combinação entre atendimento técnico especializado e gestão preventiva do ambiente tecnológico, cobrindo estações, servidores, redes e nuvem.
Na Armani Technology, sua infraestrutura é monitorada continuamente, com relatórios mensais e uma equipe que age antes que qualquer falha afete sua operação.
Como funciona a consultoria e suporte de TI na prática
Diagnóstico gratuito
Mapeamos sua infraestrutura, identificamos riscos e oportunidades de melhoria,
sem custo.
Planejamento personalizado
Desenhamos um plano sob medida alinhado ao porte e aos objetivos do seu negócio.
Implantação técnica
Configuramos servidores, segurança, monitoramento e backup com acompanhamento em tempo real.
Monitoramento e suporte contínuo
Equipe ativa 24/7, relatórios mensais e ação proativa antes que o problema apareça.
Sua operação não pode parar. Com a Armani Technology, garantimos isso
Veja como está a TI da sua empresa com um diagnóstico gratuito.
Com a Armani Technology você garante:
Prevenção de falhas
Identificamos e corrigimos antes que afetem sua operação
Redução de custos
Menos paradas, menos desperdício, mais eficiência
Produtividade
Ambientes estáveis e usuários sem interrupções
Escalabilidade
Soluções que crescem junto com sua empresa
Transparência total
Relatórios mensais com evidências e indicadores
Atendimento nacional
Antivírus com IA incluso
Dispositivos sempre atualizados e sob controle
RMM integrado
Gestão remota e centralizada de todos os dispositivos
Serviços inclusos nos planos:
Manutenção Preventiva e Corretiva
Garantia de funcionamento contínuo com intervenções proativas.
Suporte Remoto Ilimitado
Atendimento especializado para resolução de problemas em todos os níveis.
Relatórios Mensais
Acompanhamento detalhado dos chamados e ações realizadas.
Planejamento Anual de Investimentos
Assessoria para otimização e planejamento estratégico de TI.
Documentação Completa do
Ambiente de TI
Ambiente de TI
Mapeamento e registro das configurações e infraestruturas.
Relatórios de Vulnerabilidades
Identificação e análise contínua de riscos de segurança.
Gestão de Segurança
Implementação e monitoramento de políticas de segurança.
Monitoramento 24x7
Supervisão ininterrupta para garantir a continuidade e segurança do ambiente.
Antivírus Gerenciado com IA
Proteção avançada contra ameaças com suporte de inteligência artificial.
Gerenciamento Automático de Patches
Atualizações e correções aplicadas automaticamente.
Gerenciamento de Políticas de Backup
Garantia de backup eficiente e recuperação de dados.
Gerenciamento de Dispositivos de
Rede & e-mails
Rede & e-mails
- Supervisão e manutenção dos equipamentos de rede.
- Administração e monitoramento de servidores de e-mail e políticas
Software RMM Integrado
Nossa plataforma de Remote Monitoring and Management mantém todos os dispositivos atualizados, seguros e sob controle, garantindo desempenho máximo e redução de falhas.
Nossos Parceiros
Empresas de todo o Brasil
confiam na Armani Technology
Pronto para ter uma TI que não te dá trabalho?
Perguntas frequentes sobre
Consultoria e Suporte de TI
O que é suporte de TI para empresas?
É o serviço que cuida da infraestrutura tecnológica da empresa de forma contínua, computadores, servidores, redes e sistemas. Inclui atendimento técnico quando algo falha, mas também monitoramento, prevenção e planejamento para que as falhas não aconteçam.
Qual é a diferença entre suporte reativo e suporte proativo de TI?
Suporte reativo age depois que o problema acontece, é o modelo tradicional de “ligar quando quebrar”. Suporte proativo monitora o ambiente continuamente e age antes da falha, reduzindo paradas, prejuízos e chamados repetitivos.
O que é consultoria de TI e por que ela é diferente do suporte técnico?
Suporte técnico resolve problemas. Consultoria analisa o ambiente, identifica riscos, planeja melhorias e alinha a tecnologia com os objetivos do negócio. Uma empresa de TI completa une os dois, resolve o presente e planeja o futuro.
Quando faz sentido terceirizar o suporte de TI?
Quando o custo de manter um técnico interno supera o de contratar uma empresa especializada, quando a TI interna não acompanha o crescimento da operação, ou quando a empresa precisa de mais segurança e previsibilidade do que uma pessoa sozinha pode entregar.
O que um bom contrato de suporte de TI deve incluir?
SLA definido por tipo de chamado, manutenção preventiva periódica, monitoramento contínuo, relatório mensal de desempenho e um responsável de conta com histórico do ambiente. Contratos que não especificam esses itens geralmente entregam menos do que prometem.
O que é RMM e por que ele é importante no suporte de TI?
RMM significa Remote Monitoring and Management, uma plataforma que monitora e gerencia remotamente todos os dispositivos da empresa. Permite manter sistemas atualizados, aplicar correções de segurança e resolver problemas sem deslocamento presencial.
Suporte remoto de TI resolve a maioria dos chamados?
Sim. Entre 70% e 80% das demandas de TI corporativa são resolvidas remotamente, desde configurações e atualizações até recuperação de arquivos e diagnóstico de falhas. O atendimento presencial fica reservado para situações que exigem intervenção física.
Empresa pequena também precisa de suporte de TI estruturado?
Sim. Empresas com 5 a 20 computadores têm as mesmas necessidades básicas de segurança e estabilidade que empresas maiores, e frequentemente são mais vulneráveis por não terem estrutura dedicada. O serviço é dimensionado de acordo com o tamanho do ambiente.
O que está incluso no contrato de suporte e consultoria de TI da Armani?
Manutenção preventiva e corretiva, suporte remoto e presencial, monitoramento 24/7, antivírus com inteligência artificial, RMM integrado e relatório mensal de desempenho, tudo incluso, sem custo adicional.
Como funciona o monitoramento proativo da Armani?
Nosso sistema identifica anomalias em tempo real e aciona a equipe técnica antes que o problema afete sua operação. Na maioria dos casos, resolvemos a situação antes que qualquer usuário perceba que algo estava errado.
A Armani atende empresas fora de São Paulo?
Sim. Atendemos em todo o Brasil com suporte remoto e parceiros presenciais em todas as regiões do país.
Quais são os diferenciais da Armani em relação a outras empresas de suporte de TI?
Atuamos de forma preventiva e consultiva, com monitoramento próprio 24/7, equipe certificada e parcerias oficiais com Acronis, Fortinet e Microsoft. Além disso, antivírus com IA e RMM estão inclusos em todos os contratos, sem custo adicional.
É possível personalizar o plano de suporte de TI?
Sim. Montamos planos sob medida de acordo com o porte, o ambiente e as metas da sua empresa, com escalabilidade garantida conforme o crescimento do negócio.
A Armani Technology é uma história de paixão por tecnologia e obsessão por soluções de alto nível e acessíveis para empresas irem cada vez mais longe nas performances e nos resultados.
A importância da tecnologia não se mede mais, ela é parte de tudo que fazemos e competir exige de um negócio que os investimentos sejam precisos e os resultados imediatos.
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